اثر زیگارنیک (Zeigarnik) و حافظه

– آیا در مورد کارهایی که هنوز تکمیل نکرده اید یا پشت سر گذاشته اید افکار مزاحم دارید؟ شاید یک پروژه کاری ناتمام شما را در شب بیدار نگه دارد یا حواس شما را از خواندن رمانی که قصد خواندن آن را داشتید منحرف کند. چرا متوقف کردن افکار مزاحم در مورد کارهای ناتمام و رها شده بسیار سخت است، دلایلی وجود دارد که روانشناسان آن را اثر Zeigarnik می نامند.

در این مقاله توضیحی ساده در مورد اثر زیگارنیک در روانشناسی و اینکه چرا کارهای ناتمام را بهتر از کارهای انجام شده به یاد می آورید، خواهیم داد.

کار زیگارنیک

اثر Zygarnik یکی از مواردی است که احتمالاً بیش از آنچه تصور می کنید تجربه می کنید. وقتی کاری را شروع می‌کنید اما آن را به پایان نمی‌رسانید، احتمالاً افکار در مورد کارهای ناتمام به ذهنتان خطور می‌کند، حتی زمانی که به کارهای دیگر رفته‌اید. این افکار شما را تشویق می کنند که به عقب برگردید و کاری را که شروع کرده اید به پایان برسانید. این اثر باعث می شود دائماً به رمانی که نیمه کاره رها کرده اید یا یک بازی ویدیویی که هنوز آن را تمام نکرده اید فکر کنید.

در زندگی روزمره، وظایف زیادی دارید که توجه شما را می طلبد. اما ممکن است متوجه شوید که کارهایی که ناتمام رها کرده‌اید، حتی زمانی که مشغول انجام کار دیگری هستید، در ذهن شما رخنه می‌کنند.

تلویزیون و سریال ها هم از کار زیگارنیک سود می برند. برای مثال ممکن است یک قسمت از سریال تمام شود، اما داستان به وضوح ناتمام بماند. این «سراب‌ها» بینندگان را مشتاق می‌کند تا ببینند چه اتفاقی می‌افتد و به لطف کار زیگارنیک، آنها انگیزه پیدا می‌کنند که برگردند و قسمت بعدی را تماشا کنند.

تجربه اثر زیگارنیک در مدرسه نیز رایج است. قبل از امتحان، احتمالاً می توانید مطالب زیادی را که قبلاً مطالعه کرده اید به یاد بیاورید. اما بعد از امتحان، چون دیگر از آن مطالب زیاد استفاده نمی کنید، ممکن است احساس کنید که اطلاعات از حافظه شما پاک شده است.

نمونه هایی از کارهای زیگارنیک

شما احتمالاً اثر Zygarnik را اغلب در زندگی روزمره خود تجربه می کنید. به عنوان مثال:

تاریخچه کار زیگارنیک

اثر زیگارنیک اولین بار توسط یک روانشناس روسی به نام بلوما زیگارنیک، شاگرد نظریه پرداز بانفوذ کورت لوین، مشاهده و توصیف شد. زیگارنیک که در رستورانی شلوغ در وین نشسته بود، خاطرنشان کرد که پیشخدمت‌ها خاطرات بهتری از سفارش‌های پرداخت نشده داشتند. با این حال، پس از پرداخت صورتحساب، پیشخدمت ها در به خاطر سپردن جزئیات دقیق سفارش ها دچار مشکل شدند.

تحقیق زیگارنیک

در یک سری آزمایش از شرکت کنندگان خواسته شد تا کارهای ساده ای مانند قرار دادن مهره ها روی یک خط، حل پازل یا حل مسائل ریاضی را انجام دهند. نیمی از شرکت کنندگان در حین انجام این کارها قطع شدند.

پس از یک ساعت انتظار، زیگارنیک از شرکت کنندگان خواست توضیح دهند که روی چه چیزی کار می کنند. او دریافت که افرادی که قطع می‌شوند، دو برابر بیشتر از افرادی که می‌توانستند کارهایشان را تمام کنند، به یاد می‌آورند.

در نسخه دیگری از آزمایش، زیگارنیک دریافت که بزرگسالان می توانند ۹۰ درصد بیشتر از آنچه که می توانند انجام دهند، کارهای ناتمام را به خاطر بسپارند. مطالعات اولیه زیگارنیک در مقاله ای با عنوان «درباره کارهای تکمیل شده و ناتمام» که در سال ۱۹۲۷ منتشر شد، شرح داده شد.

تحقیقات بیشتر برای بررسی اثر

در دهه ۱۹۶۰، جان بدلی، محقق حافظه، یافته های زیگارنیک را در آزمایشی متفاوت آزمایش کرد. اگر شرکت کنندگان نمی توانستند قبل از اتمام زمان به سوال پاسخ دهند، به آنها پاسخ داده می شد.

بعداً وقتی از شرکت کنندگان خواسته شد که پاسخ ها را به خاطر بیاورند، بهتر می توانستند پاسخ سؤالاتی را که حل نکرده بودند به خاطر بسپارند. این یافته ها مشاهدات زیگارنیک را تأیید می کند که افراد حافظه بهتری برای کارهای ناتمام یا اطلاعات قطع شده دارند.

تحقیق متضاد

با این حال، همه تحقیقات اثر زیگارنیک را تایید نکرده اند. برخی از مطالعات نتوانسته اند همان اثر را نشان دهند و سایر محققان دریافته اند که عوامل مختلفی وجود دارد که می تواند بر میزان خوب به خاطر سپردن اطلاعات تأثیر بگذارد. به عنوان مثال، مطالعات نشان داده اند که انگیزه می تواند نقش مهمی در نحوه به خاطر سپردن اطلاعات توسط افراد داشته باشد.

چگونه تاثیر می گذارد؟

حافظه کوتاه مدت هم از نظر ظرفیت و هم از نظر مدت زمان محدود است. به طور معمول، ما فقط می توانیم تعداد محدودی از آیتم ها را در حافظه کوتاه مدت خود نگه داریم. با این حال، ما باید با تمرین اطلاعات را حفظ کنیم و این فرآیند نیازمند تلاش ذهنی است. هر چه بیشتر سعی کنید اطلاعات را برای کوتاه مدت در حافظه خود نگه دارید، سخت تر باید سعی کنید آن را حفظ کنید.

به عنوان مثال، پیشخدمت ها باید جزئیات زیادی را در مورد افرادی که در میزهایی که در حال سرویس دهی هستند به خاطر بسپارند. اطلاعات در مورد غذاها و نوشیدنی هایی که مشتریان سفارش می دهند باید تا زمانی که مشتریان وعده های غذایی خود را تمام کنند در حافظه آنها باقی بماند.

برای مقابله با اضافه بار داده ها، مردم اغلب به ترفندهای ذهنی برای به خاطر سپردن حجم زیادی از اطلاعات کمک می کنند. اثر Zigarnik یک مثال است. ما اطلاعات را در کوتاه مدت با بازگرداندن مداوم آن به آگاهی خود حفظ می کنیم. با فکر کردن به کارهای ناتمام، به احتمال زیاد آنها را تا زمان تمام شدن به خاطر می سپاریم.

اثر زیگارنیک تنها در کوتاه مدت بر حافظه تأثیر نمی گذارد. کارهای ناتمام، مانند اهدافی که هنوز می خواهیم به آنها برسیم، می توانند افکار ما را در مدت زمان طولانی تری به خود مشغول کنند. به عنوان مثال، اگر کالج را به پایان نرسانید، ممکن است مدرک ناقص شما سال ها در حافظه شما بماند.

اثر زیگارنیک چیزهای زیادی در مورد نحوه عملکرد حافظه به ما می گوید. هنگامی که اطلاعات درک می شود، اغلب برای مدت کوتاهی در حافظه حسی ذخیره می شود. وقتی به اطلاعات توجه می کنیم به حافظه کوتاه مدت منتقل می شود. بیشتر خاطرات کوتاه مدت به سرعت فراموش می شوند، اما از طریق فرآیند تمرین فعال، می توان برخی از اطلاعات را به حافظه بلند مدت منتقل کرد.

بلوما زیگارنیک پیشنهاد کرد که شکست در تکمیل یک کار باعث ایجاد استرس شناختی زمینه ای می شود. این نیاز به تلاش و تمرین ذهنی بیشتری دارد تا آن کار را در خط مقدم آگاهی خود نگه داریم. با این حال، پس از انجام آن، ذهن ما می تواند تلاش اضافی را رها کند.

چگونه از افکت زیگارنیک برای خود استفاده کنید

بیش از یک مشاهده جالب در مورد نحوه عملکرد مغز انسان، می توانید از اثر Zeigarnik به نفع خود استفاده کنید. برخی از برنامه های کاربردی در دنیای واقعی کار Zeigarnik وجود دارد که امروزه می توانید از آنها استفاده کنید.

عقل سلیم ممکن است به شما بگوید که اتمام قبل از توقف بهترین راه برای نزدیک‌تر شدن به هدفتان است. با این حال، اثر Zeigarnik نشان می دهد که قطع کردن کار ممکن است یک استراتژی موثر برای بهبود توانایی شما در ردیابی و به خاطر سپردن اطلاعات باشد.

از مطالعه خود بیشتر بهره ببرید

به جای استرس و نگرانی در شب امتحان بهتر است با مطالعه تدریجی پیش بروید و به احتمال زیاد تا روز امتحان دروس خود را به خاطر بسپارید.

اگر در به خاطر سپردن اطلاعات مهم مشکل دارید، استراحت های لحظه ای ممکن است به نفع شما باشد. به جای تکرار اطلاعات، چند بار آن را مرور کنید و سپس استراحت کنید. متوجه خواهید شد که از نظر ذهنی به اطلاعاتی که مطالعه می‌کردید باز می‌گردید، در حالی که روی کارهای دیگر تمرکز می‌کنید.

بر اهمال کاری غلبه کنید

ما اغلب کارها را تا آخرین لحظه به تعویق می اندازیم و برای انجام آنها در آخرین لحظه ممکن عجله می کنیم تا به ضرب الاجل برسیم. متاسفانه این عادت منجر به استرس و عملکرد ضعیف می شود.

یکی از راه های غلبه بر اهمال کاری این است که افکت زایگارنیک را برای خود فعال کنید. با برداشتن اولین قدم (هر چند کوچک) شروع کنید. هنگامی که کار خود را شروع کردید، تا زمانی که آن را کامل نکنید، متوجه خواهید شد که در مورد آن فکر می کنید. ممکن است یکباره آن را تمام نکنید، اما هر قدم کوچکی که برمی دارید شما را به هدفتان نزدیکتر می کند.

این رویکرد می تواند به شما انگیزه دهد تا کار را به پایان برسانید و هنگامی که در نهایت انجام دادید، می تواند منجر به احساس موفقیت شود و انرژی ذهنی شما را تقویت کند.

ایجاد علاقه و توجه

تبلیغ کنندگان و بازاریابان از اثر Zigarnik برای تشویق مصرف کنندگان به خرید محصولات خود استفاده می کنند. افراد خلاقی مانند سینماگران و نویسندگان تلویزیون نیز از این اثر استفاده می کنند. به عنوان مثال، به این فکر کنید که چگونه تریلرهای فیلم با برخی اطلاعات (اما نه همه) در مورد داستان و شخصیت ها توجه شما را جلب می کند. تریلر توجه شما را به خود جلب می کند اما باعث می شود بیشتر به تماشای فیلم و در نهایت تماشای فیلم علاقه مند شوید.

اپیزودهای تلویزیونی اغلب با یک لحظه اکشن بالا به پایان می رسند، لحظه ای که سرنوشت شخصیت ها یا نتیجه موقعیت را حل نشده می گذارد. برای از بین بردن تنش، بینندگان باید به خاطر داشته باشند که قسمت بعدی را هنگام پخش تماشا کنند.

بهزیستی روانی را ارتقا دهید

اثر Zigarnik همیشه مفید نیست. وقتی وظایف را کامل نمی کنید، می تواند ذهن شما را سنگین کند و باعث استرس شود. افکار استرس زا و پرخاشگرانه می توانند منجر به اضطراب شوند و بر خواب شما تأثیر بگذارند.

گفته می شود که اثر زیگارنیک راهی برای کاهش استرس شما دارد. افکار تکراری به شما انگیزه می دهند تا کاری را که شروع کرده اید به پایان برسانید، که می تواند استرس را کاهش دهد و عزت نفس و اعتماد به نفس شما را بهبود بخشد.

خلاصه

کار زیگارنیک با مشاهده ساده ای شروع شد که چگونه پیشخدمت های رستوران موفق می شوند بسیاری از سفارشات مشتری را به خاطر بسپارند. از آن زمان، تحقیقات نشان داده است که ما تمایل داریم کارهای ناتمام را بهتر از کارهای انجام شده به خاطر بسپاریم. در حالی که عوامل زیادی می توانند بر اثر و قدرت زیگارنیک تأثیر بگذارند، اغلب می توانید از آن به نفع خود استفاده کنید. به عنوان مثال، با استراحت های عمدی در حین مطالعه، ممکن است متوجه شوید که بهتر می توانید جزئیات مهمی را که برای آزمون نیاز دارید به خاطر بسپارید.

محمدامین مختاریان

مطالب مشابه: